bKash/Nagad গেটওয়ে সেটআপ গাইড
অভিভাবক মাদ্রাসা বা স্কুলে এসে লাইনে দাঁড়িয়ে ফি দেবেন — নাকি ঘরে বসে ইনভয়েসের লিংকে বিকাশে পাঠিয়ে দেবেন, রশিদ নিজেই ফোনে পাবেন? iilmaa-র bKash/Nagad পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বিতীয়টা সম্ভব করে। গেটওয়ে গোল্ড ও ডায়মন্ড — দুই প্ল্যানেই (৳১,৫০০/মাস ও ৳৪,০০০/মাস) অন্তর্ভুক্ত, অতিরিক্ত মডিউল কিনতে হয় না। এই গাইডে শুরু থেকে প্রথম পেমেন্ট পর্যন্ত পুরো পথটা ধাপে ধাপে দেখানো হলো। ফি স্ট্রাকচার, কিস্তি ও বকেয়ার বিস্তারিত পাবেন ফি স্ট্রাকচার ও bKash/Nagad পেমেন্ট গাইড-এ।
শুরুর আগে যা যা দরকার
তিনটি জিনিস হাতের কাছে রাখলে সেটআপ এক বসায় শেষ হয়:
- iilmaa অ্যাকাউন্ট — ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়ালেই শুরু করা যায়, ক্রেডিট কার্ড লাগে না।
- ফি স্ট্রাকচার — ফি টাইপ (মাসিক বেতন, ভর্তি ফি, পরীক্ষার ফি, পরিবহন) আগে সেট করে নিন, তাহলে গেটওয়ে চালু হওয়ার সঙ্গে সঙ্গে ইনভয়েস পাঠানো শুরু করা যায়।
- মার্চেন্ট একাউন্ট — নিচের ধাপ ১ দেখুন; আবেদন প্রক্রিয়া হতে কিছু দিন লাগে, তাই আগে থেকেই শুরু করা ভালো।
মনে রাখুন, গেটওয়ে চালু হওয়ার পরও ক্যাশ আদায় বন্ধ হয় না — দুটোই একই সিস্টেমে পাশাপাশি চলে। ক্যাশে টাকা নিলে অ্যাপ থেকে ‘পেমেন্ট গ্রহণ’ করলেই সেটিও রেকর্ডে ঢোকে, একই রকম রশিদ PDF-সহ।
ধাপ ১ — মার্চেন্ট একাউন্ট প্রস্তুতি
iilmaa আপনার পেমেন্ট সরাসরি আপনার নিজস্ব মার্চেন্ট একাউন্টে নেয় — টাকা কোনো মাঝখানের একাউন্টে জমা হয় না। তাই গেটওয়ে চালুর আগে দুটি আলাদা মার্চেন্ট একাউন্ট লাগবে: একটি bKash merchant, একটি Nagad merchant। ব্যক্তিগত এজেন্ট বা পার্সোনাল নম্বর দিয়ে এটা করবেন না — এজেন্ট একাউন্টে বাল্ক রিপোর্ট, সেটেলমেন্ট স্টেটমেন্ট ও লেনদেনের সীমা মাদ্রাসার দৈনিক আদায়ের জন্য মানানসই নয়।
মার্চেন্ট আবেদনে সাধারণত প্রতিষ্ঠানের নিবন্ধন ও পরিচয়ের কাগজপত্র লাগে । আবেদন প্রক্রিয়াকরণে সময় লাগে । ট্রানজেকশন চার্জ bKash/Nagad নিজেদের রেট অনুযায়ী নেয় । মাদ্রাসা/স্কুলের নামে একাউন্ট খুললে হিসাব, অডিট আর অভিভাবকের আস্থা — সব দিক থেকে সুবিধা।
ধাপ ২ — iilmaa-তে গেটওয়ে চালু করা
মার্চেন্ট একাউন্ট হাতে এলে iilmaa-তে প্রবেশ করে Settings → Payments অংশে যান । এখানে bKash ও Nagad আলাদা দুটি অপশন পাবেন। প্রতিটির জন্য মার্চেন্ট একাউন্টের তথ্য দিয়ে সেভ করুন । একটি গেটওয়ে চালু রেখে অন্যটি বন্ধ রাখাও যায় — উভয় চালু থাকলে অভিভাবক ইনভয়েসে দুটোই দেখতে পান।
চালু থাকলে প্রতিটি ইনভয়েসে পেমেন্ট লিংক যুক্ত হয়ে যায়; অভিভাবক সেটি অ্যাপ, অভিভাবক পোর্টাল বা SMS/WhatsApp বার্তা থেকে ব্যবহার করতে পারেন।
ধাপ ৩ — টেস্ট পেমেন্ট
যেকোনো অভিভাবকের টাকা ঝুঁকিতে ফেলার আগে নিজেই একবার টেস্ট করুন:
- নিজের বা একজন শিক্ষকের নম্বরকে অভিভাবক হিসেবে দিয়ে ছোট অঙ্কের (যেমন ১০ টাকা) একটি ইনভয়েস তৈরি করুন।
- লিংকে গিয়ে bKash বা Nagad বেছে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন ।
- তিনটি জিনিস মিলিয়ে দেখুন — (ক) iilmaa-তে পেমেন্টের রেকর্ড অটো এন্ট্রি হয়েছে কি না, (খ) রশিদ PDF তৈরি হয়েছে কি না, (গ) অভিভাবক নোটিফিকেশন পেয়েছেন কি না।
- সব ঠিক থাকলে টেস্ট এন্ট্রিটি বাতিল/সংশোধন করে ফেলুন ।
টেস্টে সব ঠিক থাকলে বাল্ক ইনভয়েস চালু করুন — মাসের শুরুতে সব ছাত্রের ফি অটো তৈরি হবে, লিংকসহ।
রশিদ, বকেয়া ও হিসাব — যা যা অটো হয়
- রশিদ: প্রতিটি সফল পেমেন্টে (ক্যাশ, বিকাশ বা নগদ — যেভাবেই হোক) রশিদ PDF তৈরি হয়; নোটিফিকেশন চালু থাকলে অভিভাবক রশিদের বার্তাও পান।
- বকেয়া: গেটওয়ে-পেমেন্ট ইনভয়েসের বিপরীতে অটো মিলে যায়, তাই বকেয়া রিপোর্ট সবসময় আপডেটেড থাকে; নির্দিষ্ট তারিখে বকেয়াদার অভিভাবকদের অটো রিমাইন্ডার যায়।
- হিসাব: ডায়মন্ড প্ল্যানের ডাবল-এন্ট্রি লেজারে আদায় অটো পোস্ট হয় — মাস শেষে বিকাশ/নগদ মার্চেন্ট স্টেটমেন্টের সঙ্গে iilmaa-র আদায় রিপোর্ট মিলিয়ে দেখা কয়েক মিনিটের কাজ।
সাধারণ সমস্যা ও সমাধান
| সমস্যা | সম্ভাব্য কারণ | করণীয় |
|---|---|---|
| অভিভাবকের পেমেন্ট সফল, কিন্তু iilmaa-তে এন্ট্রি আসেনি | গেটওয়ে কনফার্মেশনে সাময়িক দেরি | ১০–১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন; তবু না এলে ট্রানজেকশন ID নিয়ে সাপোর্টে লিখুন |
| অভিভাবক বলছেন পেমেন্ট হয়েছে, কিন্তু লিংকে ব্যর্থ দেখাচ্ছে | ব্যালেন্স/লিমিট শেষ বা নেটওয়ার্ক সমস্যা | অভিভাবক তার bKash/Nagad অ্যাপে ট্রানজেকশন ID চেক করুন; সদৃশ (ডাবল) পেমেন্ট এড়াতে আগে iilmaa-র রেকর্ড মিলিয়ে নিন |
| একই টাকা দুবার কাটা হয়েছে | পেমেন্ট পেজে দুবার সাবমিট | গেটওয়ে রেফারেন্স নম্বর দিয়ে মার্চেন্ট একাউন্টে রিফান্ড আবেদন করুন |
| রশিদ বা নোটিফিকেশন পাওয়া যায়নি | SMS/ইমেইল ক্রেডিট শেষ বা নোটিফিকেশন বন্ধ | নোটিফিকেশন সেটিংস ও ক্রেডিট চেক করুন; রশিদ ছাত্রের প্রোফাইলের পেমেন্ট হিস্টোরি থেকে যেকোনো সময় আবার ডাউনলোড করা যায় |
| গেটওয়ে সেভ হচ্ছে না / সংযোগ ব্যর্থ | ভুল ক্রেডেনশিয়াল বা মার্চেন্ট একাউন্ট এখনো সক্রিয় হয়নি | মার্চেন্ট একাউন্টের সক্রিয়করণ স্ট্যাটাস যাচাই করে ক্রেডেনশিয়াল আবার বসান; সমস্যা থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন |
সাপোর্ট
গেটওয়ে সেটআপ নিয়ে আটকে গেলে hello@iilmaa.com-এ লিখুন — শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার, সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত কর্মদিবসে ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। প্ল্যান ও সীমার তুলনা দেখুন মূল্য পাতায়, আর ফি-মডিউলের পূর্ণ ক্ষমতা ফি ব্যবস্থাপনা ফিচার পাতায়।